Bitte entschuldigen Sie, falls mit Ihrer Lieferung etwas nicht geklappt haben sollte und Sie mit der von Ihnen bestellten Ware nicht zufrieden sind. Sie können in diesem Fall eine Retouren-Anfrage an uns senden. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an: service@schorning.de.

Nach Prüfung des Vorganges werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten und Ihnen ein Versandlabel zur Verfügung stellen, so dass die Rücksendung für Sie kostenfrei ist.

Bitte beachten Sie, dass Ware ohne Retourenschein von uns nicht entgegengenommen werden kann.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Warenrücksendungen:

1. Die Ware muss innerhalb von 14 Werktagen nach Ausstellung des Lieferscheines im Lager eingehen.
2. Alle zurückgesendeten Produkte müssen in der Originalverpackung sein*
3. Für alle zurückgesandten Waren, die nicht für den Wiederverkauf geeignet sind, wird die Gutschrift abgelehnt.
4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Menge und das Produkt auf dem Lieferschein zu überprüfen. Die Rücksendung zusätzlicher/falscher Produkte, die nicht in dem Lieferschein enthalten sind, kann dazu führen, dass keine Gutschrift erstellt wird.
5. Die Ware muss für die Rücksendung / den Transport sicher verpackt sein.

*Dies gilt nicht für Waren, die als fehlerhaft zurückgesendet werden. Die Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen führt zu keiner Gutschrift.